El color puede crear una impresión memorable para tu marca, por lo que es importante obtener el tono correcto. Expertos comparten la forma correcta de construir una identidad visual reconocible.
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Tiffany & Co. tiene su azul huevo de petirrojo. Los zapatos de Christian Louboutin tienen suelas de color rojo sangre. Barbie luce un llamativo magenta que, gracias a un hercúleo bombardeo de marketing para la película, ahora adorna la pasta de dientes, la cristalería y las bolsas deportivas. Pero incluso las marcas más pequeñas pueden presumir de un color característico. |
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El color puede aumentar el reconocimiento de marca hasta en un 80 por ciento, según un estudio de la Universidad de Loyola, Maryland. Y con solo siete segundos para causar una buena primera impresión, el color puede ser clave para que una marca sea reconocible en el futuro, dice Laurie Pressman, vicepresidenta del Pantone Color Institute, que ha ofrecido consultas de color para marcas desde 1986.
"Ya sea una aplicación en un teléfono o algo en el mercado, tener ese reconocimiento de marca instantáneo es fundamental", dice Pressman. "Vivimos a la velocidad del latigazo cervical. Ves un color. Lo reconoces. Sabes, en ese mismo momento, qué es".
Tomemos como ejemplo a Dealer Synergy, la firma de consultoría y capacitación de concesionarios automotrices con sede en Audubon, Nueva Jersey, con su exterior de ladrillo orgullosamente adornado en naranja de carreras. Dentro de la oficina, las sillas, las paredes, las alfombras y los uniformes son todos de color naranja. Los miembros del equipo visten corbatas naranjas en las ferias comerciales y pertenecen al O.R.A.N.G.E. misión (Obsesionado, Implacable, Responsable, Nunca conformarse, Genuino, Evolucionar).
"Es literalmente nuestra marca, nuestro elemento básico", dice la directora de marketing de Dealer Synergy, Tianna Mick. “Queremos encarnar el color naranja”.
Esto es lo que Dealer Synergy y otras empresas aprendieron al adoptar un tono característico, y lo que los expertos recomiendan a las marcas al considerar su identidad visual.
CONTAR HISTORIAS Y DESTACAR
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Cuando las marcas eligen un color característico, hay múltiples factores importantes a considerar, dice Pressman. ¿A qué público te diriges específicamente? ¿Vas por un look moderno o atemporal? ¿Cómo se traduce el color en otras regiones? ¿Con qué asocia la gente ese color? "No es suficiente que sea rojo, naranja, durazno suave o verde lima", dice. "¿Cuál es la historia detrás de esto? ¿Por qué ese color tiene sentido para mí como marca?" |
La psicología del color puede ayudar a los líderes a encontrar el tono adecuado. Por ejemplo, Aerodei, la plataforma gamificada con sede en la ciudad de Nueva York que mide el impacto de los empleados y los objetivos de DEI, aterrizó en un amarillo brillante, un color que comunica un "sentido de esperanza y empoderamiento", pero también un pensamiento analítico, dice la directora ejecutiva Netta Jenkins.
Pero las empresas no necesitan estar sujetas a las interpretaciones probadas y verdaderas de la psicología del color. Caso en cuestión: numerosas aerolíneas se inclinan hacia los tonos de azul (como JetBlue, United y Alaska Airlines), un color que comunica tranquilidad en una industria a menudo afectada por el caos de los viajes. Pero JSX, la compañía aérea con sede en Dallas, Texas, eligió un rojo intenso por su asociación "con emoción, con movimiento", dice Ben Kaufman, director de comunicaciones de JSX: "Ni siquiera tenemos un tono de acento azul".
Este cambio de color también ayuda a distinguir la marca de la competencia, dice Kaufman. Dealer Synergy adoptó un enfoque similar en una industria inundada de rojos y azules, dice Mick. Hace veinte años, el presidente de la compañía, Sean V. Bradley, leyó el libro de Seth Godin sobre publicidad, Purple Cow, y se sintió inspirado para crear su propia versión de la vaca púrpura, un destacado identificador visual, con la "corbata naranja", dice.
Debido a que el color está tan conectado con la historia de la marca, o debería estarlo, es importante considerar cuidadosamente la elección del color característico, dice Pressman. Pero no es imposible cambiar. Pressman señala el logotipo marrón original de Starbucks, olvidado hace mucho tiempo gracias al ahora omnipresente verde terroso de la marca. "Cuando vemos que la gente cambia de color, indica un cambio en la estrategia y quién quiero ser y ahora cómo quiero presentarme", dice Pressman.
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