Queda claro que México tiene una posición privilegiada en América: en el hemisferio norte tiene un tratado comercial con Canadá y Estados Unidos, y en Latinoamérica tiene un rol activo y de liderazgo. Esto le permite ponerse en la mira de distintas compañías globales, como fue el caso de SoftServe, una consultora de tecnologías de la información y software fundada en 1993 en Ucrania, que recién desempacó en Guadalajara, Jalisco, con una inversión de 10 millones de dólares.
En la conferencia de prensa estuvieron presentes por parte de SoftServe: Chris Baker, CEO; Keith Rozmus, presidente de las Américas; y Vladimir Mendoza, vicepresidente y Country Manager para México.
En este contexto, comentaron que SoftServe está expandiendo su alcance global, al iniciar operaciones en México y la decisión de establecerse en la capital jalisciense, es para estar cerca del conocido “Silicon Valley mexicano”, pues justo por dicha condición consideran que la ciudad tiene al talento más especializado en el país, aunque contratarán personas de otros estados. Sus oficinas estarán en el conocido centro comercial Midtown.
“Planeamos abrir más de 3,500 vacantes para el 2025, con lo cual crearemos nuevas oportunidades de desarrollo profesional para nuestros empleados, invirtiendo en las comunidades locales e impulsando iniciativas de aprendizaje y capacitación del talento local”, externó Vladimir Mendoza, vicepresidente y country manager de SoftServe México.
La empresa ucraniana pretende ser un partner tecnológico que ayude a sus clientes con sus programas de transformación y evolución digital, con lo que les permitirá lograr los retos que tienen para los siguientes años; “la idea es que nuestros clientes sean competitivos en el mercado tecnológico y apoyarlos desde la parte de tecnologías de la información y consultoría”, resaltó Vladimir Mendoza, director general de SoftServe México.
A mediano plazo, el objetivo es contar con 3,500 colaboradores en la región latinoamericana, entre México, Colombia y Chile, pero de inicio, en las oficinas de Guadalajara, hay alrededor de 160 colaboradores, de los cuales 44% son jaliscienses.
SoftServe vio en México cualidades como el dominio del inglés y todavía más, que es una sociedad bicultural “que entiende la manera de hacer negocios en el mercado estadounidense y canadiense que es donde está nuestros principales clientes”. Además, México comparte zonas horarias con Estados Unidos, lo cual facilita la atención de los clientes, que son jugadores globales en industrias como la banca, finanzas, retail, seguros, automotriz, aeroespacial.
“México tiene el talento, la misma zona horaria, la madurez y especializaciones necesarias para poder participar en este tipo de modelos globales donde se requiere alta especialización y por supuesto conocimiento de interacción en los diferentes ámbitos del desarrollo de tecnologías de la información”, comenta Mendoza, encargado de la consultora ucraniana que ayuda a las empresas en proyectos de transformación digital.
Es sabido el déficit de talento en tecnologías de la información en todo el mundo; de hecho, tan solo en el país se calcula alrededor de 40 mil posiciones que no están cubriéndose de manera apropiada, motivo por el cual se ha lanzado la Universidad de SoftServe, cuya función será llenar ese vacío en beneficio de la industria, del talento y del país.
Otro aspecto innovador, a decir de los directivos, es que para ayudar a los colaboradores a ser dueños de su tiempo y poder encontrar en balance, en SorfServe están utilizando un esquema de trabajo llamado “Work X”, a través de la cual ellos mismos deciden cómo se sienten más productivos y eficientes, decidiendo desde dónde quieren trabajar.
Aunque las oficinas están ubicadas en Guadalajara, la empresa contrata talento de distintas ciudades e incluso se pueden habilitar espacios de trabajo en ciudades pequeñas si los colaboradores deciden trabajar en oficina y apoyarlos para que puedan realizar sus actividades.
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