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La sucesión en una empresa, especialmente en las familiares, es un momento clave que define su continuidad y estabilidad. Sin una planificación adecuada, los conflictos internos, la falta de claridad en la toma de decisiones y la incertidumbre pueden poner en riesgo el futuro del negocio.
Para evitar esto, es fundamental contar con un Protocolo de Sucesión, un documento que establece las reglas, responsabilidades y lineamientos que guiarán la transición de liderazgo. Este protocolo no solo ordena el proceso, sino que también reduce riesgos y asegura la armonía entre los miembros involucrados.
A continuación, exploraremos qué es un protocolo de sucesión, por qué es esencial y cómo implementarlo correctamente.
1. ¿Qué es un Protocolo de Sucesión?
El protocolo de sucesión es un acuerdo formal entre los miembros de la empresa, que define cómo se llevará a cabo la transición de liderazgo cuando el fundador o actual dirigente se retire.
Este documento establece reglas claras sobre:
• Quién asumirá el liderazgo y bajo qué criterios.
• Cómo se tomará la decisión de sucesión y qué procesos se seguirán.
• Roles y responsabilidades de los sucesores y otros involucrados.
• Mecanismos para resolver conflictos entre miembros de la empresa.
• Normas para la gestión del patrimonio y la propiedad dentro de la empresa.
Un protocolo bien diseñado evita el 70% de los conflictos que surgen en la sucesión de empresas familiares.
2. Beneficios de contar con un Protocolo de Sucesión
• Reduce la incertidumbre: Todos los involucrados saben qué esperar y qué papel desempeñarán.
• Evita conflictos familiares y organizacionales: Se establecen normas que previenen favoritismos o disputas.
• Asegura la continuidad del negocio: La empresa sigue operando sin interrupciones, incluso en momentos de transición.
• Facilita la toma de decisiones: Define procesos claros para seleccionar y preparar al sucesor.
• Protege el patrimonio familiar y empresarial: Evita disputas legales y garantiza una distribución justa de responsabilidades y activos.
3. Elementos clave de un Protocolo de Sucesión
• Para que el protocolo sea efectivo, debe incluir los siguientes aspectos fundamentales:
• Criterios de selección del suceso.
• Proceso de transición
• Participación de la familia y otros directivos
• Normas para la propiedad y distribución de acciones
• Resolución de conflictos
4. Cómo implementar un Protocolo de Sucesión exitoso
• Iniciar la planificación con anticipación. La sucesión no debe improvisarse, lo ideal es planificarla con años de anticipación.
• Involucrar a todas las partes interesadas. Reunir a la familia, directivos y asesores externos para definir expectativas y reglas.
• Contar con asesoría legal y empresarial. Un equipo de consultores y abogados puede ayudar a diseñar un protocolo justo, viable y legalmente sólido.
• Capacitar al sucesor y a los equipos de trabajo. Asegurar que el nuevo líder tenga la formación necesaria y que el equipo esté preparado para el cambio.
• Actualizar el protocolo regularmente. El documento debe revisarse y ajustarse cada cierto tiempo, según las necesidades del negocio.
El éxito de una empresa no solo depende del trabajo y la visión de sus fundadores, sino también de qué tan bien esté preparada para el futuro.
Un Protocolo de Sucesión bien estructurado no solo evita problemas, sino que garantiza una transición de liderazgo clara, justa y eficiente, asegurando la estabilidad del negocio por generaciones.
PREPARAR AL SUCESOR
La preparación del sucesor es un aspecto crítico del proceso de sucesión en una empresa familiar. Descubre cómo desarrollar un programa integral de preparación que cubra todos los aspectos necesarios para un liderazgo eficaz y responsable. Se recomienda crear un plan de desarrollo personalizado, adaptado a las necesidades específicas del sucesor, con un enfoque en áreas donde necesita mayor fortalecimiento. Es fundamental proporcionar oportunidades para tomar decisiones críticas bajo supervisión, permitiendo que el sucesor aprenda a través de la experiencia directa.
La asignación de mentores, dentro como fuera de la empresa, es crucial para ofrecer guía, apoyo y una perspectiva valiosa sobre el liderazgo. Establecer reuniones regulares para discutir avances, ajustar el plan de desarrollo y abordar cualquier desafío emergente es esencial para un progreso continuo.
Involucrar al sucesor en las sesiones de planificación estratégica permite que comprenda y contribuya a la visión a largo plazo de la empresa. Facilitar la asistencia a conferencias y seminarios relevantes puede ampliar su red de contactos y su entendimiento del mercado. La preparación efectiva del sucesor es un proceso continuo que no termina con el retiro del predecesor.
José Fainsod Aronovich. Consultores OC
Acompaño y apoyo a fundadores de empresas familiares y a las nuevas generaciones en el proceso de sucesión para que logren con éxito la continuidad y trascendencia de las empresas. Consejero Profesional Independiente
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