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Las organizaciones en todo el mundo enfrentan desafíos crecientes para encontrar miembros calificados para sus equipos debido a una escasez global de mano de obra. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos descubrió que actualmente hay 20 millones menos de personas trabajando en comparación con los tiempos previos a la pandemia de COVID-19.
Para abordar este problema, las empresas ágiles están recurriendo a la contratación basada en habilidades, lo que les permite identificar, reclutar y desarrollar talento altamente capacitado de manera efectiva, ya que la tendencia es que se necesita talento que haga carrera dentro de una misma organización
De acuerdo con un estudio de Buk, el concepto de skills-first surge como respuesta a los nuevos modelos de trabajo que ya no se basan en ocupar un solo lugar, sino aprovechar las capacidades en diferentes proyectos dentro de una misma organización.
Este enfoque comienza a ganar terreno como respuesta a la dificultad de cubrir vacantes y al desaprovechamiento del talento interno. El estudio Tendencias de HR 2026 de Buk apunta que, históricamente, las empresas han estructurado a sus equipos en organigramas con jerarquías rígidas e incluso descripciones de puestos estáticos.
El problema con esto es que han generado una subutilización del capital humano interno. El informe señala que hay empleados con “capacidades valiosas para múltiples áreas”, pero que permanecen anclados a un solo rol que los vuelve invisibles para otras unidades.
Esta rigidez no solo limita la movilidad interna, sino que incrementa los costos de reclutamiento al recurrir innecesariamente a talento externo sin contemplar a las personas que ya se encuentran dentro de la organización y que pueden desarrollarse en nuevos espacios dentro de la misma empresa.
La contratación basada en habilidades es un enfoque revolucionario que evalúa a los posibles miembros del equipo en función de sus habilidades en lugar de su experiencia y educación.
¿POR QUÉ PRIORIZAR LAS HABILIDADES ANTES QUE LA EXPERIENCIA?
A diferencia de los métodos de contratación tradicionales, este enfoque amplía el grupo de talentos al no tener en cuenta criterios arbitrarios, como un número específico de años de experiencia o un título.
«Los empleadores deben centrarse en las habilidades al tomar decisiones de contratación y restar importancia a los títulos y conexiones», afirma Ryan Roslansky, CEO de LinkedIn.
Según él, un enfoque basado en habilidades crea un mercado laboral mucho más eficiente y equitativo, lo que a su vez genera mejores oportunidades para todos.
Las organizaciones preparadas para el futuro utilizan el reclutamiento basado en habilidades junto con otros programas, como el desarrollo de habilidades (upskilling) y el trabajo remoto o híbrido, para lograr una mayor diversidad en su pipeline de talento.
De acuerdo con el Foro Económico Mundial skills-first es un término que enfatiza las habilidades y competencias de una persona, en lugar de sus títulos o experiencia profesional en un proceso de atracción, contratación, desarrollo o distribución del talento dentro de un centro de trabajo.
El Foro de Davos menciona que cuando las habilidades se ponen al centro, se democratiza el acceso a “buenos empleos para muchas más personas que los enfoques tradicionales”.
Sobre ello, el estudio de Buk destaca que la correlación entre la experiencia previa y el desempeño real es baja, mientras que la evaluación de habilidades estructuradas con ayuda de biodata ofrecen una validez científica que puede ayudar a identificar al candidato ideal, centrándose así en habilidades verificables.
¿EN QUÉ HABILIDADES PONER ATENCIÓN?
La velocidad del cambio tecnológico es una de las razones principales para hacer a un lado la contratación basada en puestos. Se estima que la vida media de las habilidades técnicas es de menos de cinco años, lo cual vuelve obsoleta la planificación de la fuerza laboral basada en cargos fijos, dice el estudio Tendencias de HR 2026.
Por lo anterior, la investigación plantea que el valor de un colaborador se defina por su portafolio de competencias y su potencial para adquirir nuevas skills, a partir de la creación de un ecosistema de habilidades que, apoyado del uso de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), ayude a mapear las capacidades de los colaboradores.
Una vez identificadas se procede a capacitaciones que ayuden a convertir esas capacidades en habilidades verificables mediante el uso de credenciales digitales, las cuales funcionan como sellos inalterables que validan conocimientos específicos.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA CONTRATACIÓN BASADA EN HABILIDADES?
La contratación centrada en habilidades o skills-based hiring elimina requisitos de trabajo innecesarios y se centra en las habilidades necesarias para desempeñar el trabajo y colaborar bien con los miembros del equipo.
Respecto de las habilidades, más que esperar capacidades prácticas, se requieren habilidades blandas donde se incluya la capacidad de hablar, comunicarse y hasta redactar.
Las organizaciones actuales necesitan personas más reflexivas, más críticas. No solamente programadores, sino con habilidades blandas de reflexión, crítica, liderazgo, de innovación.
En este sentido, los modelos de contratación y desarrollo basados en habilidades no solo responden a la productividad, sino que también amplían el acceso al empleo formal y fortalecen la reputación de las empresas.
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